Como cancelar o meu plano de saúde? Veja o passo a passo e o que fazer antes disso

Como cancelar o meu plano de saúde?

Está insatisfeito com o seu plano de saúde e pensando em cancelar? Antes de tomar essa decisão, é importante entender como funciona o cancelamento, quais cuidados tomar e quais alternativas você pode ter para não ficar sem cobertura.

Cancelamento do plano de saúde: como funciona

De forma geral, o cancelamento de um plano de saúde é um direito do consumidor. A ANS (Agência Nacional de Saúde Suplementar) determina que qualquer beneficiário pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, sem precisar justificar o motivo.

O processo costuma ser simples:

1. Solicite diretamente à operadora ou administradora

• Pode ser feito por telefone, e-mail, aplicativo ou presencialmente (dependendo da empresa).

• Guarde sempre o protocolo de atendimento ou comprovante do pedido.

2. Verifique o prazo de encerramento

• Em planos individuais e familiares, o cancelamento costuma valer a partir da data da solicitação.

• Nos planos empresariais, é comum que o cancelamento seja feito no fechamento do ciclo de cobrança (geralmente no mês seguinte).

3. Evite deixar boletos em aberto

• Caso existam boletos pendentes, é importante regularizar para não gerar restrições futuras.

Atenção: após o cancelamento

Quando o plano é cancelado, o número de registro é encerrado imediatamente, e o acesso à rede credenciada deixa de valer. Por isso, é essencial não cancelar antes de ter uma nova opção de plano garantida — especialmente se você ou alguém da família estiver em acompanhamento médico.

Dica importante antes de cancelar

Antes de cancelar o plano atual, avalie a possibilidade de trocar de operadora ou de categoria de plano, mantendo suas carências já cumpridas. Isso pode ser feito de duas formas:

• Portabilidade de carências → quando você muda de operadora sem precisar cumprir novas carências.

• Redução de carências com carta de permanência → válida quando você contrata um novo plano apresentando o tempo mínimo no anterior.

Muitas vezes, trocar de plano é mais vantajoso do que cancelar completamente e ficar sem cobertura.

Conclusão

O cancelamento de um plano de saúde é um processo simples e garantido por lei. Mas, antes de tomar essa decisão, vale considerar outras opções — como trocar de operadora, reduzir custos ou migrar para um plano empresarial ou por adesão. Assim, você evita ficar sem assistência médica e ainda pode economizar.

Antes de cancelar o seu plano, que tal descobrir se existe uma opção melhor e mais barata para o seu caso? Preencha o formulário. Um especialista vai comparar operadoras e indicar a melhor alternativa antes do cancelamento.

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